Pourquoi miser sur le contenu pour mobile ? (05/05/2019)

Évoluant de pair avec la technologie, les modes de consommation du grand public tendent à se moderniser. L’usage d’internet s’est démocratisé et les mobinautes sont de plus en plus nombreux et demandeurs. La mise en place d’une stratégie de marketing mobile s’impose dans un environnement hyperconnecté où toutes commandes et recherches se font à bout de bras depuis un simple smartphone.

Qu’est-ce que le marketing mobile ?

L’usage d’internet est aujourd’hui devenu partie intégrante de notre quotidien. À tout moment, nous avons notre smartphone sous les yeux soit pour scroller sur les réseaux sociaux, pour consulter son mail ou commander sur les boutiques en ligne ou encore pour accéder aux différents services publics.

Pour une entreprise, la présence sur le web est donc un moyen de développer une stratégie de communication plus efficace. Mais, avoir un site internet adapté pour les smartphones est également un atout à ne pas négliger. Faire du marketing digital et mobile doit dans cette mesure s’inscrire dans la stratégie globale de communication de l’établissement. Le marketing mobile est alors l’ensemble des techniques de marketing destiné pour les terminaux mobiles comme les tablettes tactiles, les smartphones et pourquoi pas les smart TV et les smartwatch.

Le marketing mobile fonctionne selon trois principes. Il y a la campagne dite « Push » : l’entreprise envoie directement aux clients ou aux prospects à envoyer un message ou un push sur leur téléphone mobil et qui leur incitera à passer en magasin ou dans les locaux de l’entreprise. Puis, il y a la campagne dite « Pull ». Cette campagne vise à inviter les prospects et les clients à envoyer un message à l’établissement pour bénéficier par exemple d’une offre particulière sur un tel produit ou un tel service. Ces messages envoyés par les prospects pourront par la suite constitués de base de données pour l’établissement. Et, il y a également la campagne « push & pull ». Cette stratégie repose sur l’interaction entre l’entreprise et les prospects. L’entreprise envoie une notification à ces prospects et ces derniers devront en retour répondre aux messages qu’ils ont reçu.

Quel intérêt de développer du contenu mobile ?

En cette ère de l’« hyperconnectivité », miser sur du contenu pour mobile représente de loin des enjeux majeurs pour le développement des activités de l’entreprise ou des ventes d’un e-boutique. La création de contenus pour du marketing mobile est un moyen d’accroître les interactions avec les clients et les prospects. Envoyer des notifications push aux clients permet de garder un contact à tout moment et peu importe l’endroit. Parce que les consommateurs 2.0 sont constamment à la recherche d’une expérience nouvelle, innovante et personnalisée, leur donner un moyen de découvrir votre service et vos offres à la sortie du travail, dans le métro, dans une salle d’attente ou dans leur canapé sera une façon de leur faire savoir que vous pensez à eux.

Cette approche c’est faire en sorte d’améliorer la satisfaction client. Avec une connexion internet sur leur téléphone, les clients n’auront plus à patienter jusqu’à l’ouverture de leur magasin pour pouvoir trouver le produit ou le service qui leur correspondent. A tout moment, ils pourront passer de visionnage à l’acte d’achat. Ce sera en d’autres termes un moyen de leur rendre la vie plus facile et vous rendre en retour des actions positives pour le développement des activités.

Comment développer une stratégie marketing mobile ?

Le développement d’une stratégie de marketing mobile passe par différentes étapes :

  • L’identification des besoins
  • La spécification des objectifs
  • L’établissement d’un calendrier éditorial
  • L’optimisation des contenus pour le SEO
  • La création de contenus percutants
  • Le développement de contenus pour l’optimisation de la visibilité
  • La surveillance des indicateurs de performance afin d’améliorer la stratégie développée

Contactez-nous pour en parler de vive voix.

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