Modération web

Pourquoi s’intéresser à la modération web ?

La modération web vous permet de veiller à l’e-réputation de votre marque. C’est une stratégie qui consiste à filtrer les commentaires laissés par les clients et les prospects. Les avis postés par certains internautes peuvent, en effet, nuire à l’image de votre marque ou de votre entreprise.

Modération du contenu d’un site web

La présence des personnes malintentionnées sur le web nécessite une modération efficace. Des spams et des commentaires haineux, illégaux ou insultants peuvent être laissés sur les pages d’un site web. Aussi, les contenus à caractère pornographique et diffamatoire doivent être supprimés aussitôt.

Modération réseaux sociaux

La présence d’une marque sur les réseaux sociaux l’expose à des propos injurieux et déplacés. La modération permet notamment de filtrer les commentaires qui affectent négativement l’image de la marque. Elle donne aussi la possibilité de recenser les retours des utilisateurs et de les communiquer aux décideurs.

Qui se charge de la modération web ?

La modération web est assignée à un modérateur web. Ce professionnel doit s’imprégner de l’image que la marque qu’il représente souhaite véhiculer. Son rôle est de surveiller la conformité des échanges à la charte du site. Pour ce faire, il peut :

• Supprimer des commentaires
• Envoyer des avertissements ou bannir un utilisateur
• Vérifier si les liens postés par les utilisateurs renvoient à des contenus malveillants

Pourquoi externaliser la modération web ?

La modération web demande une surveillance permanente. Si la marque est présente sur les réseaux sociaux, en plus de son site web, suivre les commentaires devient chronophage. Il est donc plus intéressant de confier ce service à un tiers spécialisé dans le domaine. Orientez votre choix vers un prestataire disposant d’une équipe de modérateurs. Il peut travailler rapidement et même répondre aux commentaires, si vous le demandez. Votre principal avantage ? Vous pouvez dédier plus de temps à votre activité principale en ayant la sérénité que votre e-réputation est bien gérée.

Un service qui répond à vos besoins

Saisie Facile dispose d’une équipe de professionnels pointilleux et qualifiés dans la modération web. Nous garantissons la confidentialité de vos données et veillons au respect de vos contraintes. Aussi, nos tarifs sont formulés pour mieux vous satisfaire. N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage sur vos besoins.